1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Sie können sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 72 Stunden zu beantworten.

2. Art der erhobenen Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, je nachdem, wie Sie mit unserer Plattform interagieren. Dabei unterscheiden wir zwischen Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen, und solchen, die automatisch erfasst werden.

Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten

• Name und Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Anmeldedaten für Ihr Benutzerkonto
• Informationen zu Ihren persönlichen Zielen und Entwicklungsbereichen
• Zahlungsinformationen bei Buchung kostenpflichtiger Programme
• Kommunikation mit unserem Support-Team
• Feedback und Bewertungen zu unseren Angeboten

Automatisch erfasste Daten

• IP-Adresse und Geräteidentifikationen
• Browser-Typ und Betriebssystem
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Nutzungsverhalten auf der Plattform
• Referrer-URL (von welcher Seite Sie zu uns kamen)
• Zeitstempel Ihrer Besuche

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für konkrete, legitime Zwecke. Hier sind die Hauptgründe, warum wir bestimmte Informationen benötigen:

Die Personalisierung Ihrer Lernerfahrung ist uns wichtig. Deshalb nutzen wir Ihre Angaben zu Zielen und Fortschritten, um Ihnen passende Inhalte vorzuschlagen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, diese Personalisierung in Ihren Kontoeinstellungen anzupassen oder zu deaktivieren.

4. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Punkt. In bestimmten Fällen müssen wir jedoch mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten, um Ihnen unsere Services bereitzustellen:

Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit zertifizierten Zahlungsanbietern zusammen, die PCI-DSS-konform sind. Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und nicht auf unseren Servern gespeichert.

Hosting-Anbieter

Unsere Website wird auf Servern in Deutschland gehostet. Der Hosting-Anbieter hat Zugriff auf technische Daten wie IP-Adressen und Server-Logs, ist jedoch vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

E-Mail-Versand

Für den Versand von Programminformationen und wichtigen Updates nutzen wir einen spezialisierten E-Mail-Dienstleister mit Servern in der EU.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:

• Vertragsdaten: Bis zur Beendigung des Vertragsverhältnisses plus 3 Jahre (handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß § 147 AO
• Kundenkonto: Bis zur Löschung durch Sie oder bei Inaktivität nach 3 Jahren
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Server-Logs: 7 Tage aus Sicherheitsgründen
• Support-Kommunikation: 2 Jahre nach letztem Kontakt

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Gründe für eine längere Aufbewahrung bestehen.

6. Ihre Rechte

Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. So können Sie diese Rechte bei uns geltend machen:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können jederzeit eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Wenn ja, erhalten Sie eine Kopie dieser Daten sowie Informationen über die Verarbeitungszwecke, Kategorien und Empfänger.

Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)

Unrichtige Daten können Sie über Ihre Kontoeinstellungen selbst korrigieren oder uns per E-Mail zur Korrektur auffordern.

Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn diese nicht mehr für die ursprünglichen Zwecke benötigt werden oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben. Ausnahmen gelten bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch speichern, aber nicht weiter verarbeiten.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Anbieter zu übermitteln.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Dies gilt insbesondere für Direktwerbung.

7. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Dabei unterscheiden wir zwischen verschiedenen Cookie-Kategorien:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung in Ihr Konto und können nicht deaktiviert werden.

Funktionale Cookies

Diese Cookies speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen, damit Sie diese nicht bei jedem Besuch neu vornehmen müssen.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Analyse-Tools, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Diese Daten helfen uns, die Plattform kontinuierlich zu verbessern. Wir setzen dabei auf datenschutzfreundliche Alternativen und anonymisieren IP-Adressen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Banner am Seitenende anpassen. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.

8. Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff hat für uns höchste Priorität. Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheits-Updates unserer Systeme
• Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte für Mitarbeiter
• Regelmäßige Backups auf verschlüsselten Servern
• Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
• Zweifaktor-Authentifizierung für sensible Bereiche
• Regelmäßige Sicherheitsaudits durch externe Experten

Trotz aller Vorkehrungen kann keine Datenübertragung über das Internet als vollständig sicher garantiert werden. Wir empfehlen Ihnen daher, auch selbst Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, wie die Verwendung sicherer Passwörter und die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung.

9. Minderjährigenschutz

Unsere Plattform richtet sich an Erwachsene ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten.

Falls Sie feststellen, dass uns versehentlich Daten eines Minderjährigen übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir diese Daten löschen können.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen.

Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: